Cupons de desconto

Divulgar sua farmácia na internet é uma das formas mais eficientes de atrair novos clientes. Mas, para saber se uma campanha realmente deu resultado, não basta oferecer um desconto. É preciso identificar quais ações geraram mais vendas.

Uma das formas mais práticas de fazer isso é usando Cupons de Desconto.

Com eles, você pode criar cupons diferentes para cada campanha, mesmo oferecendo o mesmo benefício. Por exemplo, um cupom para um influenciador, outro para um disparo de WhatsApp e outro para uma campanha nas redes sociais. Depois, basta acompanhar quantas vendas cada cupom gerou para descobrir quais canais trouxeram mais resultados.

O BotVendas permite fazer esse controle de forma simples.

Como configurar um Cupom de Desconto

1. Clique em Marketing.

2. Clique em Cupons de desconto.
   

   

3. Defina um Nome para o cupom. Esse nome serve apenas para controle interno da farmácia e não é exibido para o cliente.

4. Digite o Código que o cliente utilizará para receber o desconto. Exemplo: LOJAVIRTUAL10.

5. Defina a Quantidade máxima de usos. Quando esse limite for atingido, o cupom será desativado automaticamente.
   

   

6. Escolha o Tipo de desconto.

   • Porcentagem (%): desconta uma porcentagem do valor da compra. É indicada para incentivar pedidos maiores. Exemplo: 10% de desconto em compras acima de R$ 100,00.

   • Valor fixo (R$): desconta um valor específico da compra. É indicado para incentivar a venda de um produto ou aumentar as vendas de itens complementares. Exemplo: Compre um protetor solar e ganhe R$ 10 de desconto.

   • Frete grátis: remove o valor da entrega para pedidos com frete automático. É indicado para fortalecer o delivery, atrair clientes de bairros próximos ou divulgar uma nova unidade.
     

     

7. Defina o Período de vigência, informando as datas de início e término da promoção.

8. Informe o Valor mínimo do pedido, caso queira liberar o desconto apenas em compras acima de um determinado valor. Essa regra ajuda a aumentar o ticket médio, que é o valor gasto por cada cliente em um pedido.

9. Selecione em Uso nas lojas quais filiais poderão aceitar esse cupom.
   

   

10. Ative Exclusivo para caso queira restringir o uso do cupom a um público específico.

    • Primeira compra: permite o uso apenas por novos clientes. Você pode considerar compras na loja física, no online ou em ambos.

    • Clientes que não compram há X dias: ideal para campanhas de reativação. Também é possível considerar apenas compras online, apenas compras na loja física ou ambas.

11. Ative Uso único por CPF/CNPJ para permitir apenas uma utilização do cupom por cliente e evitar usos repetidos.

12. Ative Exibir cupom na aba de descontos da Loja Virtual se quiser que o código fique visível para qualquer cliente.

13. Ative Bloquear caso exista medicamento no carrinho para impedir descontos em medicamentos tarjados e atender às exigências da legislação.

14. Escolha como o desconto será aplicado.
    

    

15. Aplicar desconto para todos os produtos do carrinho: indicado para promoções gerais.

16. Aplicar desconto apenas em categorias, grupos, mundos ou produtos específicos: indicado para aumentar a venda de determinados produtos, divulgar marcas parceiras ou criar campanhas segmentadas.
    

    

17. Clique em Salvar cupom.

18. Clique em Relatório para acompanhar o desempenho da campanha.

Como o cupom funciona

Na Loja Virtual, o cliente informa o código antes de finalizar o pagamento.

Nas vendas pelo WhatsApp, o cliente informa o código ao atendente, que aplica o desconto durante o atendimento.

Acompanhe os resultados

Ao final da campanha, acesse a tela de Relatórios para verificar quantas vendas cada cupom gerou.

Esses dados mostram quais canais e campanhas trouxeram mais resultados para a sua farmácia. Assim, você pode repetir as estratégias que funcionam melhor e investir seu orçamento de divulgação com mais segurança.