Saiba como o BotVendas garante que a equipe certa acesse o pedido no momento exato. A função de Setores Padrão  permite que você organize sua operação em setores (como: Atendimento, Separação e Delivery). Esta configuração garante que apenas o setor designado tenha acesso àquele pedido quando ele atingir determinado status. Isso significa que a conversa é direcionada para a equipe certa no momento exato. A principal vantagem é a eficiência e o foco em vendas . Este recurso

Acompanhe cada etapa do atendimento e identifique pontos de melhoria. O Histórico Completo do Atendimento  é um recurso do BotVendas que mostra, de forma organizada, todas as etapas pelas quais um atendimento passou. Nele, você consegue ver exatamente quando cada status mudou , desde a captação até o envio para delivery. Isso inclui horários, datas e quem realizou cada ação — seja um atendente humano ou o assistente virtual. Para visualizar o histórico: Na tela do atendimen