Como personalizar respostas automáticas com variáveis.

Atendimento automático com toque humano!

Com o Botvendas, você pode enviar respostas automáticas que parecem feitas sob medida para cada cliente. O segredo está nas variáveis, que permitem ao gerente personalizar as mensagens de forma simples e rápida.

Ao criar ou editar uma resposta automática, o gerente pode usar variáveis para adaptar o texto, como por exemplo: inserir o nome do cliente. Como usar esse recurso:

1. Vá em "Configurações" e clique em "Resp. automáticas".

2. Clique no botão de + para criar uma nova resposta ou em "editar" para alterar uma já existente.

Ao escrever o texto da resposta, use o botão "adicionar variável" para incluir a personalização.

Assim, sua mensagem ganha um tom mais humano e amigável. Isso melhora a experiência do cliente, criando um relacionamento mais próximo e aumentando a satisfação com o atendimento.