Crescimento do Varejo Farmacêutico Brasileiro: Um Olhar para o Futuro

O varejo farmacêutico no Brasil continua a demonstrar uma força impressionante, consolidando-se como um dos setores mais dinâmicos da economia nacional. Com números expressivos de crescimento e um cenário de transformação acelerada, as farmácias e drogarias brasileiras não apenas expandem sua capilaridade, mas também reinventam seu papel na jornada de saúde da população.

Dados recentes da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), em parceria com a IQVIA, revelam que o setor alcançou um faturamento de R$ 158,4 bilhões em 2024, representando um crescimento de 11% em relação ao ano anterior. O Brasil encerrou 2024 com aproximadamente 93,7 mil farmácias em atividade, evidenciando a vasta presença desses estabelecimentos no cotidiano dos brasileiros. A região Sudeste concentra o maior número de lojas (36,7 mil), seguida pelo Nordeste (26,2 mil), Sul (14,9 mil), Centro-Oeste (8,9 mil) e Norte (6,8 mil). Notavelmente, o país viu uma média de 22 novas farmácias abrindo suas portas a cada dia em 2024, com uma predominância de micro e pequenas empresas, que constituem 84% do total.

Este crescimento robusto, que acumula uma alta de 64% nos últimos cinco anos (desde 2019), é impulsionado por uma combinação de fatores que refletem tanto mudanças demográficas e comportamentais quanto a própria evolução do setor.

Crescimento do Varejo Farmacêutico: O que impulsiona o setor?

Diversos vetores contribuem para a expansão contínua do varejo farmacêutico no Brasil:

• Envelhecimento da população: O aumento da expectativa de vida e o consequente envelhecimento da população brasileira geram uma demanda crescente por medicamentos e cuidados de saúde contínuos.

• Maior conscientização sobre saúde e bem-estar: Os consumidores estão cada vez mais informados e proativos em relação à sua saúde, buscando não apenas tratamentos, mas também produtos para prevenção e bem-estar.

• Aumento de preços: Parte do crescimento em faturamento é atribuído ao reajuste de preços dos medicamentos.

• Crescimento de categorias específicas: Há uma procura acentuada por medicamentos genéricos e similares, que oferecem alternativas mais acessíveis aos consumidores, além de uma forte demanda por produtos isentos de prescrição (MIPs/OTC).

• Expansão dos serviços farmacêuticos: As farmácias têm ampliado seu escopo de atuação, transformando-se em verdadeiros hubs de saúde. A oferta de serviços como vacinação, testes rápidos, acompanhamento farmacoterapêutico e programas de bem-estar agrega valor e atrai um público mais amplo.

Desafios no Horizonte Farmacêutico

Apesar do cenário positivo, o setor enfrenta desafios significativos que exigem adaptação e investimento:

• Transformação digital e omnichannel: Integrar os canais físicos e digitais de forma eficiente para oferecer uma experiência de compra fluida e personalizada é um dos maiores desafios. Isso inclui desde a implementação de plataformas de e-commerce robustas até a capacitação das equipes para o atendimento multicanal.

• Gestão da cadeia de suprimentos e dependência de insumos: A dependência da importação de princípios ativos farmacêuticos (IFAs), principalmente da China e Índia, expõe o setor a vulnerabilidades logísticas e de custo.

• Regulamentação e precificação: O setor opera sob um regime regulatório complexo e controles de preços que podem impactar a rentabilidade e a capacidade de investimento em inovação.

• Qualificação da mão de obra: A crescente sofisticação dos serviços oferecidos exige profissionais cada vez mais qualificados e atualizados.

• Competição acirrada: A pulverização do mercado, com grande número de farmácias independentes e a forte presença de grandes redes, intensifica a concorrência.

O Futuro é Agora: Tendências e Inovações

O futuro do varejo farmacêutico brasileiro será moldado por diversas tendências e inovações que já começam a ganhar corpo:

• Farmácias como centros de cuidado integral (Health Hubs): A consolidação das farmácias como pontos de conveniência para diversos serviços de saúde, indo além da simples dispensação de medicamentos.

• Inteligência artificial (IA) e análise de dados: A IA será fundamental para otimizar estoques, personalizar ofertas, prever demandas e aprimorar a gestão do relacionamento com o cliente (CRM).

• Crescimento do e-commerce e delivery: As vendas online e os serviços de entrega rápida continuarão a expandir, oferecendo conveniência e acessibilidade.

• Automação e robotização: A automação de processos, como a dispensação de medicamentos em grandes centros, pode otimizar a operação e liberar os farmacêuticos para um atendimento mais focado no paciente.

• Sustentabilidade: Práticas sustentáveis na operação e na oferta de produtos ganharão cada vez mais relevância para os consumidores e para o próprio setor.

• Programas de fidelidade e experiência do cliente: Investir na jornada do consumidor, oferecendo experiências personalizadas e programas de fidelidade, será crucial para a retenção de clientes.

O varejo farmacêutico no Brasil vive um momento de grande efervescência. O crescimento contínuo, aliado à rápida incorporação de novas tecnologias e à expansão dos serviços, sinaliza um futuro promissor. As empresas que souberem navegar pelos desafios, abraçando a inovação e colocando o cliente no centro de suas estratégias, estarão bem posicionadas para prosperar neste mercado em constante evolução.