Oportunidades para farmácias na Copa.

Prepara a farmácia para a Copa vai além de decorar ela de verde e amarelo. Este ano as partidas do campeonato acontecerão à noite. Como consequência, para evitar inconvenientes como locais lotados, muitos irão ver os jogos em casa com amigos ou familiares. É aqui que se abre uma oportunidade para o delivery e os canais digitais da sua farmácia. Se o público não vai até o balcão, a sua estrutura de entrega precisa ir até ele.

Mas essa venda não acontece por acaso. Para transformar essa mudança de hábito em faturamento, a farmácia precisa "buscar" o cliente. Algumas formas de apoiar o consumo deles são:

1. Relembrar que a farmácia está funcionando:

O cliente precisa saber que a farmácia estará aberta durante a partida. Para isso, você deve divulgar seu horário de atendimento no dia do evento. Você pode utilizar:

• Publicação no Instagram: poste no feed e salve na grade do seu perfil para ficar de fácil consulta para os seus clientes.

• Stories do Instagram e Status do WhatsApp: poste no dia do jogo para que seus clientes vejam em tempo real.

• Disparo de mensagens diretas pelo WhatsApp: envie para os clientes que compraram recentemente com você. Como eles já compram na sua loja, possuem menos receio, têm certa fidelidade e, caso haja alguma emergência, você será a primeira opção deles.

  
  

Essas ações ainda não são tão focadas em vender, mas ajudam a construir sua relação com os clientes, a fortalecer o seu posicionamento e a aparecer para eles.

2. Oferecer benefício claro:

Para o cliente comprar, ele precisa enxergar alguma vantagem. O ideal é criar um benefício exclusivo para os dias de jogo para gerar o sentimento de urgência: o cliente só pode comprar aquilo com você naquele dia para ter a vantagem. Essa vantagem pode ser de acordo com o que você pode oferecer e que faça sentido com o público que você quer alcançar.

• Se você quer fortalecer sua posição em uma região: pode oferecer frete grátis.

• Se você quer incentivar a compra rápida: pode oferecer descontos ou até brindes.

Lembrando sempre de seguir a legislação. Não podendo oferecer descontos em produtos como medicamentos tarjados, medicamentos isentos de prescrição (MIPs) ou fórmulas infantis de 0 a 12 meses, e outros cuja promoção é proibida por lei. Foque as ofertas em itens de conveniência, higiene e cosméticos.

3. Oportunidade de aumentar a base de clientes:

Além de ativar a sua base atual, o campeonato pode ser uma oportunidade para expandir sua base de clientes. Você pode aproveitar o evento para criar promoções e atividades que incentivem a entrada de novas pessoas, como:

• Cupom de desconto exclusivo: crie um código promocional para o dia do jogo, algo como "FARMACIA26", oferecendo 5% de desconto aos 50 primeiros que comprarem no dia.
  

Essas promoções podem ser compartilhado via WhatsApp e distribuído para novas pessoas, trazendo novos contatos para a sua farmácia.

O campeonato não vai aumentar as vendas da sua farmácia sozinho. O resultado real vem da sua capacidade de se antecipar e aproveitar que o cliente está em casa.

A farmácia que avisa que está aberta, oferece um benefício rápido e usa o momento para conseguir novos contatos é a que garante a venda hoje e o cliente fidelizado para o resto do ano.